Kun tukihenkilö poistuu organisaatiosta, voit helposti muuttaa hänen roolinsa loppukäyttäjäksi tai hyllyttää/poistaa käyttäjän kokonaan. Jos käyttäjällä ei ole tikettejä käsittelyssä, voit tehdä muutoksen suoraan hänen profiilistaan.
Löydät pikaohjeet alta, ja laajemmat ohjeet Zendeskin artikkelista.
1. Etsi käyttäjä yläpalkin haulla ja siirry hänen profiiliinsa.
2. Vaihda rooli vasemman reunan valikosta: Loppukäyttäjä → Kyllä, alenna.
3. Vaihtoehtoisesti valitse Hyllytä tai Poista käyttäjän nimen vierestä.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.